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尊敬的客户： 中兴通讯郑重通知您：ZXCSM产品于2022年1月13日停止销售，并按照下表时间安排产品退市计划，在停止销售日期到达后，中兴通讯将不再接受该产品的订单。 产品生命周期安排: 产品 | 停止销售日期 | 停止软件开发 日期 | 停止服务日期 | 替代品 | ZXCSM | 2022年01月13日 | 2022年02月28日 | 2022年12月31日 | ZXV10 CM |
如果您对产品退市计划安排有任何疑问，请与中兴通讯当地客户代表联系，或通过中兴通讯服务网站获取进一步信息。 中兴通讯股份有限公司 2022年01月13日
附：中兴通讯产品退市生命周期定义 名称 | 英文缩写 | 说明 | 停止销售日期 | EOM | 产品由正常的销售状态变更为停止该产品在市场上的销售行为。在该日期之后，不再接受新局点订单及扩容性订单，也不再接纳在该设备上的新业务需求，但可以接受维修储备性质的备件订单。 | 停止软件开发 | EOFS | 在此日期之后，不再对该软件版本新发现的问题开发补丁，对于已经发布的补丁仍可为客户提供支持服务。 | 停止服务日期 | EOS | 停止提供产品服务和支持的日期。包括软件维护版本或缺陷修复、硬件维修及备件更换，和针对该产品的所有支持服务（包括服务热线和远程/现场支持）。 |
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