发布信:中兴通讯ZXHN F431V2及ZXHN F631V2产品停止销售和停止服务公告

本公告适用的市场区域为:仅国内

尊敬的客户:

感谢您的信任及对中兴通讯的关注与支持。由于市场需求变化、技术发展创新、业务发展策略的变更,中兴通讯特将产品生命周期安排向您告知

相关产品生命周期安排

产品名称

停止销售日期

最后一次备件采购日期

停止服务日期

替代品

ZXHN F431V2

2024年12月31日

2025年3月31日

2027年6月30日

ZXHN F431AV2

ZXHN F631V2

2024年12月31日

2025年3月31日

2027年6月30日

ZXHN F631AV2

为了更好地协助您应对市场变化中兴通讯提供了性能更佳的替代产品供您选择。我们诚挚建议您升级至新产品,以便您能享受到更出色的技术应用,我们也能够继续为您提供更优质的产品与服务体验。

       本公告不会影响已签合同的服务质量,如果您对以上产品生命周期管理有任何疑问,请与中兴通讯当地客户代表联系,或通过中兴通讯服务网站获取进一步信息。感谢您的理解与支持。

 

中兴通讯股份有限公司

2024711

 

中兴通讯产品退市生命周期定义

名称

英文缩写

说明

停止销售日期

EOM

停止对应产品在市场上销售的日期。

在该日期之后,不再接受产品订单,可接受备件订单。

最后一次备件采购日期

LTBSP

允许提交对应产品备件采购订单的截止日期。

说明:类终端、纯软产品不涉及。 

停止服务日期

EOS

停止提供任何产品服务和支持的日期。

说明:包括软件版本维护或缺陷修复、硬件维修及备件更换服务和针对该产品的所有支持服务(包括服务热线和远程/现场支持)。

 

注:

1. 若本公告非停止服务公告,则生命周期安排中的停止服务日期为计划值,中兴通讯可能会根据业务需要更新产品生命周期政策,实际停止服务日期请以停止服务公告为准。

2. 为了使您更从容地完成产品切换与迁移,从停止服务之日起的未来一年的时间里,我们将继续提供原产品FAQ和已知问题的解决案例,欢迎您继续查