5G到5G呼叫时延异常
现象描述
现场5G到5G拉网测试后发现，整体呼叫接通时延较高，达到5975 ms，且小于5 s比例只有52.86%（考核基准值为96%），明显异常。
测试结果参见表1。
EPS Fallback平均呼叫时延(ms) | EPS Fallback挂机后平均快速返回时延(ms) | EPS Fallback呼叫时延占比(5G到5G) | EPS Fallback 挂机后快速返回时延占比 | ||
|---|---|---|---|---|---|
5975.00 | 2079.41 | 小于4.5 s比例 | 小于5 s比例 | 小于2 s比例 | 小于2.5 s比例 |
22.86% | 52.86% | 95.45% | 95.45% | ||
问题分析
现网SA环境下进行语音业务时，由于核心网暂时不支持VoNR，故都是通过EPS FB (EPS Fallback)将语音回落到LTE网络，由VoLTE提供服务，接通时延为影响用户感知的重要因素。
EPS Fallback呼叫时延（5G到5G）定义参见表2。
指标项 | 指标定义 | SPARK信令映射 |
|---|---|---|
EPS Fallback呼叫时延（5G到5G） | 主叫： 时延统计起点：UE在NR侧发送Invite消息 时延统计终点：UE在LTE侧接收180 Ringing消息 | 起始点：SIP消息Invite request的时间点； 终止点：SIP Invite Ringing 180的时间点； |
EPS Fallback呼叫时延统计节点如图1所示。
抽取一个时延较长话单查看，发现主叫侧完成QCI1专载建立后，收到被叫183消息，被叫回落时延1.1 s是影响时延的一个方面，另一个为SIP Update 200到SIP invite Ringing 180之间时延，达到787 ms，时延较大。如图2所示。
查看到SIP Update 200到SIP invite Ringing 180之间存在QCI2的承载建立，因为呼叫为语音呼叫，正常不应该出现视频承载QCI2建立，故存在异常。如图3所示。
查看正常呼叫流程，发现SIP Update 200到SIP invite Ringing 180之间时延仅为20 ms左右，故此段为影响时延的重要因素。如图4所示。
解决方案
查看整体呼叫流程信令，发现基本每次呼叫都有QCI2承载建立，此为共性问题，且前期未出现此类问题。
进一步核实确认本次测试更换了被叫测试卡，拨打电话时有视频彩铃，怀疑视频彩铃导致，通过客户关闭被叫视频彩铃后测试未出现QCI2承载建立，时延改善明显。测试结果参见表3。
EPS Fallback平均呼叫时延(ms) | EPS Fallback挂机后平均快速返回时延(ms) | EPS Fallback呼叫时延占比(5G到5G) | EPS Fallback 挂机后快速返回时延占比 | ||
|---|---|---|---|---|---|
3795.00 | 1525.66 | 小于4.5 s比例 | 小于5 s比例 | 小于2 s比例 | 小于2.5 s比例 |
92.86% | 95.71% | 97.50% | 97.50% | ||
效果总结
EPS Fallback呼叫时延涉及无线、终端、核心网三方面：
- 无线方面增强道路占用主覆盖小区RSRP和SINR，减少弱覆盖、越区覆盖、重叠覆盖等结构问题，保证切换链合理，避免切换导致的时延增加，同时合理规划TAC边界，消除TAC插花的影响。
- 终端方面在测试前务必进行测试卡和测试终端核查，包括VoLTE卡功能核查（主被叫彩信、视频彩铃、彩印关闭）、竞对卡状态确认、测试终端版本核查，同时避免欠费（每次测试前都进行确认）。
- 核心网方面主要包括鉴权、加密时延、IMS的信令处理时延，包括AMF、SMF等核心网网元的处理时延，可以通过分段分析具体涉及的节点进行抓包处理。